Politique de confidentialité

Introduction à notre politique

Collecte des données personnelles

Nous collectons différents types d'informations vous concernant de plusieurs manières. Ces informations nous permettent de vous fournir nos services, d'améliorer votre expérience utilisateur et de communiquer efficacement avec vous. Voici les principales catégories de données que nous collectons :

Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations collectées uniquement dans le cadre de nos activités légitimes et conformément à la législation applicable. Voici les principales finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles :

• • Répondre à vos demandes de contact et organiser vos consultations gratuites en planifiant les rendez-vous selon vos disponibilités.
• • Communiquer avec vous concernant nos services, répondre à vos questions et vous fournir les informations que vous avez sollicitées.
• • Améliorer notre site web et nos services en analysant les tendances d'utilisation et en identifiant les domaines nécessitant des améliorations.
• • Personnaliser votre expérience en adaptant le contenu et les recommandations à vos intérêts et besoins spécifiques.
• • Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes ou les utilisations abusives de nos services.
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de tenue de registres et de déclarations nécessaires.
• • Vous informer occasionnellement de nos nouveautés ou contenus susceptibles de vous intéresser, avec votre consentement préalable.

Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing. Cependant, dans certaines circonstances limitées, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance dans les situations suivantes, toujours dans le respect de la législation applicable :

Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en fin de document :

• • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• • Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute information inexacte ou de compléter des informations incomplètes.
• • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sauf obligations légales de conservation.
• • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
• • Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines situations spécifiques prévues par la loi.

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour brivianova. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction. Voici quelques-unes des mesures que nous appliquons :

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Voici nos périodes de conservation générales :

• • Données de compte : Conservées pendant la durée de votre relation avec nous, puis archivées selon les obligations légales.
• • Données de consultation : Conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et aux obligations légales.
• • Données de communication : Emails et messages conservés pendant trois ans après le dernier contact actif.
• • Données financières : Lorsque partagées, conservées conformément aux obligations comptables et fiscales françaises, généralement dix ans.
• • Données marketing : Conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou pendant trois ans d'inactivité maximale.

À l'expiration des périodes de conservation, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de sorte qu'elles ne peuvent plus vous identifier.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas limités, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans de tels cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément au RGPD :

• • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer les transferts de données.
• • Vérification que les destinataires des données sont situés dans des pays reconnus par l'UE comme offrant un niveau adéquat de protection.
• • Mise en place de mesures supplémentaires de protection lorsque nécessaire pour garantir la sécurité de vos données.
• • Transparence totale sur l'identité des destinataires et les finalités des transferts effectués vers des pays tiers.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment.

Pour plus d'informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre politique de cookies complète.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons de la manière suivante :

• • Publication de la politique mise à jour sur notre site web avec une nouvelle date de dernière mise à jour clairement indiquée.
• • Notification par email si vous êtes inscrit à notre liste de communication et que les changements sont substantiels.
• • Bannière d'information sur notre site web pendant une période raisonnable après la mise à jour de la politique.
• • Conservation d'une archive des versions précédentes de notre politique disponible sur demande pour consultation.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. Votre utilisation continue du site après modification constitue votre acceptation de la politique révisée.